Публичная оферта на заключение договора

на оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению

г.Санкт-Петербург

Опубликовано 16.10.2024

Индивидуальный предприниматель Завьялов Андрей Николаевич, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», зарегистрированный в качестве Индивидуального предпринимателя в ОГРНИП от «25» апреля 2011 г №311784711500395, предлагает заключить любому физическому лицу, юридическому лицу или или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а вместе именуемые «Стороны», договор на оказание услуг на нижеследующих условиях:

Раздел 1. Преамбула

  1. Исполнитель считается давшим оферту на условиях, изложенных в настоящем договоре, с момента размещения настоящего договора и информации об оказываемых услугах на сайте https://rqchat.ru (далее также сайт).
  2. Настоящий договор считается заключенным с момента получения Исполнителем информации об акцепте его оферты на оказание услуг Заказчиком.

Акцептом оферты считается совершение Заказчиком любого из указанных действий:

  1. регистрация Заказчика на сайте https://rqchat.ru/register/;
  2. при загрузке изображений на сайт Исполнителя в сети Интернет:https://rqchat.ru;
  3. оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя;
  4. использования Заказчиком любых сервисов на сайте https://rqchat.ru.
  5. Настоящим Заказчик подтверждает, что прочитал, понял, принял, акцептовал и полностью согласен соблюдать настоящий договор. В любом случае Заказчик считается таковым с момента совершения действий, указанных в п. 2 Раздела 1 настоящего договора и до момента прекращения обязательств сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
  6. Исполнитель оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящий договор без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией договора. Действующая редакция договора всегда находится на данной странице по адресу https://rqchat.ru/oferta/. Молчание Заказчика расценивается как согласие с изменениями и (или) дополнениями договора.

Раздел 2. Предмет договора

  1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Программному обеспечению Исполнителя на сайте https://rqchat.ru и иные услуги, указанные в настоящем Договоре и (или) на сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги (далее – «Услуги»).
  2. Программное обеспечение Исполнителя означает программное обеспечение «rqchat.ru» (далее также «ПО», «Сервис», «rqchat.ru»), функциональное описание и возможности которого указаны на сайте https://rqchat.ru. ПО позволяет Заказчику создавать маркетинговые опросы для уточнения потребностей пользователей сайта Заказчика и ознакомления их с ассортиментом предлагаемых Заказчиком товаров, работ, услуг, а также для получения контактной информации пользователей, и размещать их на сайте Заказчика (далее – «квиз»).
  3. Стороны пришли к соглашению, что информация об услугах Исполнителя, размещаемая Исполнителем на сайте https://rqchat.ru, является неотъемлемой частью (приложением) настоящего Договора.
  4. Все услуги по настоящему Договору предоставляются в соответствии с внутренними регламентами Сервиса. Для того чтобы воспользоваться услугами Исполнителя необходимо электронное устройство, обладающее доступом в Интернет, а также необходимо пройти процедуру регистрации на сайте https://rqchat.ru . Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Заказчиком самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Договора.

Раздел 3. Гарантии и заверения

1. Каждая из сторон настоящим заявляет и гарантирует другой стороне, что на дату заключения договора и в период его действия:

  1. является субъектом гражданских отношений, действующим в соответствии с российским законодательством, обладает всеми правами и всеми полномочиями, необходимыми для ведения деятельности на территории РФ;
  2. обладает всеми полномочиями для заключения настоящего договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по договору;
  3. предприняла все действия, необходимые для заключения и исполнения договора, и для обеспечения того, чтобы договор являлся законным, обязательным для исполнения стороной договора и подлежащим исполнению в отношении другой стороны договора;
  4. не существует, насколько известно, нерешенных вопросов правового характера, угрозы судебного разбирательства или иных обстоятельств, которые могут иметь негативные последствия для стороны договора или его деятельности, стороной договора не допущено нарушения каких-либо существенных положений какого-либо заключенного им договора или соглашения, нет постановлений, определений и решений суда, арбитражного суда или другого государственного органа, которые могут оказать отрицательное воздействие на положение стороны договора или их деятельность;
  5. не существует никаких положений в российском законодательстве или иных нормативных актах, в договорах, имеющих обязательную силу для стороны договора или имущества, которые могут нарушать или препятствовать подписанию или исполнению договора;
  6. исполнение обязательств по договору является безусловным обязательством стороны договора, которое, как минимум, имеет такой же приоритет, как и остальные обязательства стороны договора;
  7. совершение сделки (сделок) любой из сторон договора не противоречит целям деятельности соответствующей стороны договора как юридического лица, а также отсутствуют интересы учредителя (участника) или иного лица, нарушаемые или не соблюдаемые при заключении и (или) исполнении договора;
  8. вся информация и документы, предоставленные стороной договора другой стороне в связи с настоящим договором, соответствуют действительности, являются достоверными, полными и точными во всех отношениях, и сторона договора не скрывает никаких фактов, которые, если бы они стали известны, могли бы оказать неблагоприятное влияние на решение другой стороны договора о заключение данного договора;
  9. при разработке договора, согласовании его условий, определении прав и обязанностей, возникающих из договора, выявлении правовых и иных рисков, влекущих заключение и исполнение стороны предпринимали все возможные разумные и добросовестные действия;
  10. обладает достаточной информацией о своем контрагенте в объеме, необходимом для выбора его в качестве такого, понимания наличия у него достаточных ресурсов для исполнения своих обязательств по договору;
  11. обязательства стороны договора по настоящему договору являются законными, действительными, действующими и обязательными для исполнения стороной договора, подлежащими исполнению в соответствии с положениями договора.

2. Заказчик настоящим заявляет и гарантирует Исполнителю, что на дату заключения договора и в период его действия:

  1. Заказчик обеспечит своими силами и за свой счет соблюдение авторских, патентных и любых иных прав третьих лиц при исполнении сторонами своих обязательств по настоящему договору.
  2. материалы, загружаемые Заказчиком с использованием возможностей сайта и/или переданные Заказчиком Исполнителю для исполнения последним своих обязательств по настоящему договору, содержат исключительно объекты интеллектуальной собственности самого Заказчика и (или) третьих лиц, с которыми Заказчик заключил соглашения об использовании результата интеллектуальной деятельности (далее также РИД). Настоящим Заказчик на срок действия настоящего договора предоставляет Исполнителю право использования РИД в пределах, необходимых для исполнения обязательств по договору.
  3. исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему договору не повлечет нарушение авторских, патентных и любых иных прав Заказчика, третьих лиц, связанных с незаконным размещением, воспроизведением, публичным показом, распространением материалов, содержащих чужие объекты интеллектуальной собственности.
  4. Заказчик является лицом, обладающим правом использования РИД.
  5. РИД, а также интеллектуальные права на РИД не отчуждены, не заложены.
  6. РИД, а также интеллектуальные права на РИД не оспорены в суде или иным законным способом.

3. Настоящим стороны определили, что Исполнитель не гарантирует соответствие ПО ожиданиям и (или) представлениям Заказчика и (или) третьих лиц.

4. Каждая из сторон настоящим признает, что заключает договор, полагаясь на заверения и гарантии, предоставленные другой стороной и имеющие для нее существенное значение.

5. Любые иные договоренности, переписка или соглашения Сторон касательно гарантий и заверений, применяются в части, не противоречащей Договору.

Раздел 4. Обязательства сторон

1. Исполнитель вправе:

  1. определять способы, виды и формы выполнения обязательств по договору;
  2. привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по Договору полностью и (или) в части;
  3. в случаях, когда в Договоре прямо не предусмотрены объективные критерии оценки качества услуг, определять в одностороннем, внесудебном порядке качество, соответствие услуг условиям Договора, приемлемость, разумность, достаточность и прочее;
  4. собирать, хранить, передавать партнерам и использовать полученную в ходе оказания Услуг информацию обо всех подключениях Заказчика, включая IP-адреса, содержимое файлов cookies, адреса запрошенных страниц и иную информацию, необходимую по мнению Исполнителя для улучшения качества предоставляемых Услуг;
  5. в одностороннем порядке изменять цену оказываемых Услуг;
  6. без предварительного уведомления Заказчика удалять любую информацию, размещенную Заказчиком на сайте Исполнителя, если содержание этой информации нарушает действующие нормативные акты Российской Федерации и международного права, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;
  7. при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора или действующего законодательства приостановить оказание Услуг без предварительного уведомления Заказчика;
  8. приостановить оказание Услуг при осуществлении Исполнителем или третьими лицами технических работ.
  9. заблокировать учётную запись Заказчика, а также весь контент, размещённый Заказчиком, в случае выявления фактов злоупотребления опцией бесплатного тестового периода (например, создание учётных записей-клонов)
  10. запрашивать у Заказчика подтверждение выполнения требований настоящего Договора, в частности требований к обработке персональных данных;
  11. уничтожить собранные Заказчиком данные Пользователей квиза в случае выявления фактов, которые с достаточной степенью достоверности указывают на нарушение требований к обработке персональных данных;

2. Исполнитель обязан:

  1. оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
  2. без оформленного надлежащим образом и в соответствии с законом указания Заказчика и (или) запроса (требования, предписания и т. п.) компетентного органа власти не передавать кому бы то ни было кроме Заказчика персональные данные третьих лиц, ставшие известными ему при оказании Услуг.

3. Заказчик вправе:

  1. требовать надлежащего исполнения обязательств по Договору от Исполнителя.
  2. получить круглосуточный доступ к ПО согласно условий настоящего Договора в соответствии с выбранным тарифом;
  3. отказаться от исполнения настоящего Договора в установленном Договором порядке.

4. Заказчик обязан:

  1. оплатить Услуги Исполнителю согласно условиям настоящего Договора.
  2. соблюдать порядок использования сервисов сайта, соблюдать ограничения, установленные настоящим Договором, при использовании сервисов сайта, в том числе, не осуществлять с использованием сервисов сайта редирект (перенаправление) на страницы с незаконным контентом и информацией (например, содержит элементы порнографии, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья»): подробный список можно найти в статье 7 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рекламе", а также формы для сбора информации, контактов;
  3. не передавать регистрационные данные неуполномоченным лицам;
  4. не совершать действий, влекущих нарушение работы программно-технических средств сайта Исполнителя;
  5. соблюдать требования действующего законодательства при использовании сервисов сайта;
  6. выполнять требования Российского законодательства, законодательства страны, в которой находится Заказчик, а также стран, из которых приходят заявки.
  7. предусмотреть наличие в квизе нормативных документов, учитывающих особенности работы ПО.
  8. в случае использования Программное обеспечение для сбора персональных данных в полном объеме соблюдать требования законодательства о персональных данных, в том числе: обрабатывать данные в соответствии с заявленными целями, не допускать незаконного раскрытия полученных персональных данных, обеспечить получение необходимых согласий и другое;
  9. не использовать Программное обеспечение для сбора данных о судимости, биометрических (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются для установления личности субъекта персональных данных) и специальных (данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) персональных данных Пользователей Программного обеспечения;

Раздел 5. Политика конфиденциальности

1. Конфиденциальная информация. Каждая из Сторон признает, что в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Договору может получить доступ или выяснить не находящуюся в публичном обращении информацию или материалы, описывающие или относящиеся к другой Стороне, к ее клиентам или третьим лицам, с которыми другая Сторона связана обязательствами о конфиденциальности, включая материалы, описывающие или относящиеся к деловым операциям, правилам или процедурам другой Стороны, ее клиентов или третьих лиц; методы; процессы; разработки или ноу-хау, включая программное обеспечение; компьютерные материалы, включая коды источников и объектов, файлы с данными, компьютерные распечатки, компьютерные программы, и другие компьютерные материалы (независимо от носителя, на котором они хранятся); и иную информацию (Конфиденциальная информация). Любая внутренняя информация полностью или частично должна считаться Конфиденциальной информацией.

  1. Под Конфиденциальной информацией понимается информация, полученная любой из Сторон от другой Стороны или ставшая известной в связи с исполнением настоящего Договора, которая носит конфиденциальный характер, являясь ценной для соответствующей Стороны и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, и которая кроме случаев, предусмотренных требованиями законодательства и Договором, ни одной из Сторон не может быть разглашена или иным образом доведена до сведения третьих лиц без письменного согласия другой Стороны.
  2. Стороны соглашаются сохранять Конфиденциальную информацию и обязуются не копировать, не воспроизводить, не продавать, не переуступать, не лицензировать, не позиционировать на рынке, не передавать или каким-либо иным способом не распоряжаться такой информацией в каких бы то ни было целях, за исключением использования в целях исполнения Договора, а также обеспечить, чтобы все сотрудники, а также иные лица, привлеченные или иным образом участвующие в исполнении Договора от каждой из Сторон, соблюдали такие же обязательства.
  3. Исполнитель никаким образом не использует данные, собранные Заказчиком посредством программного обеспечения, а лишь предоставляет вычислительные мощности ПО.
  4. К Конфиденциальной информации не относится информация, которая:
  • является или станет общедоступной, за исключением случаев, если одна из Сторон разгласила информацию в нарушение настоящего Договора;
  • была известна Стороне ранее, без обязательств о конфиденциальности, с возможностью доказательства этого;
  • была независимо разработана Стороной, безотносительно к Конфиденциальной информации;
  • подлежит разглашению согласно закону, правовому акту или положению нормативного акта.
Обязательство сохранения конфиденциальности не распространяется на случай раскрытия информации по запросу органов государственной власти, правоохранительных и иных уполномоченных органов. При этом Заказчик вправе передавать любую конфиденциальную информацию своим Клиентам, во исполнение обязательств перед которыми заключен настоящий Договор

1. Персональные данные. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик в случае, когда таковой является физическим лицом, настоящим дает свое согласие на обработку Исполнителем (включая получение от Заказчика и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) персональных данных Заказчика и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Заказчиком с момента регистрации на сайте и (или) совершения иных действий, связанных с использованием возможностей сайта.

  1. Согласие дается Заказчиком для целей заключения с Исполнителем Договора, иных соглашений, размещенных на страницах сайта, и их дальнейшего исполнения, участия в проводимых акциях, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или других лиц и распространяется на фамилию, имя, отчество, адрес, номер телефона и любую иную информацию, относящуюся к личности Заказчика, доступную либо известную в любой конкретный момент времени Исполнителю (далее — персональные данные), а также для принятия, обработки запроса, обработки и получения платежей; информирования о состоянии запроса, услугах сайта посредством электронных и SMS, PUSH-уведомлений; улучшения качества работы сайта; проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  2. Настоящее согласие дается Заказчиком до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего оно может быть отозвано путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 месяца до момента отзыва согласия по адресу Исполнителя, указанному в настоящем Договоре и/или на сайте.
  3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожить их, если предусмотренные законодательством РФ сроки хранения документов на момент отзыва не истекли. При этом соответствующие действия при продолжении обработки персональных данных Заказчика считаются акцептом.
  4. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Заказчика с учетом действующего законодательства РФ.
  5. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней.
  6. Исполнитель обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке, в том числе путем их шифрования и хранения в зашифрованном виде.
  7. Настоящим Заказчик признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, Исполнитель вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о пользователе лично (включая персональные данные) таким третьим лицам и их уполномоченным лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.
  8. Настоящим Заказчик признает и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

Раздел 6. Порядок доступа к программному обеспечению и оказания услуг

  1. Для получения доступа к ПО и (или) иным услугам и сервисам сайта Заказчик проходит процедуру регистрации на сайте, в результате которой для Заказчика будет создана уникальная учетная запись (далее – Регистрация).
  2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ 'Об информации, информационных технологиях и о защите информации' Заказчик обязан использовать для регистрации адрес электронной почты, зарегистрированной в российских сервисах
  3. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при Регистрации. Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Заказчиком предоставлены недостоверные данные и/или с Заказчиком невозможно связаться по оставленному им при регистрации номеру телефона, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Заказчика и отказать Заказчику в оказании Услуг, использовании сервисов сайта полностью или в части. Исполнитель вправе, но не обязан уведомлять о произошедшем Заказчика.
  4. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика, а Заказчик обязан предоставить по требованию Исполнителя документальное подтверждение данных, указанных при Регистрации. Непредоставление подтверждающих документов по усмотрению Исполнителя может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, п.3 Раздела 6 настоящего Договора. Заказчик обязан предоставлять всю запрашиваемую Исполнителем информацию и документы в срок, указанный Исполнителем.
  5. Персональные данные Заказчика, содержащиеся в учетной записи, хранятся и обрабатываются Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательства РФ.
  6. При регистрации Заказчик самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи) и пароль для доступа к учетной записи. Исполнитель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или невозможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
  7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Все действия при использовании сайта под учетной записью Заказчика считаются произведенными Заказчиком, за исключением случаев, когда Заказчик, в порядке, предусмотренном п. 6. Раздела 6 настоящего Договора, уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе к сайту с использованием учетной записи Заказчика и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Заказчик не вправе передавать данные для доступа к учетной записи Заказчика третьим лицам без предварительного согласования с Исполнителем.
  8. Исполнитель вправе отказать в Регистрации Заказчика, заблокировать или удалить учетную запись Заказчика, запретить доступ с использованием учетной записи Заказчика к определенным сервисам Сайта, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и/или законодательства РФ. Факт нарушения устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке, самостоятельно. Заказчик соглашается с таким порядком и обязуется исполнять решение Исполнителя.
  9. Услуги, оказываемые Исполнителем, считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом в момент предоставления Заказчику доступа к Программному обеспечению с соответствующим функционалом, необходимым Заказчику.

Раздел 7. Порядок оплаты

  1. Размер платы за предоставление прав пользования Программным обеспечением и цена оказываемых Услуг устанавливаются Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на сайте в виде тарифов, предусматривающих различный объем предоставляемых прав и характер оказываемых Услуг. В случае изменения тарифов Исполнитель направляет Заказчику информационное письмо не позднее 2 (двух) недель до даты изменения тарифов.
  2. Заказчик осуществляет оплату на условиях 100% предоплаты.
  3. Заказчик вносит предоплату за услуги на свой лицевой счёт с помощью безналичного банковского перевода или с помощью онлайн-оплаты банковской картой, электронными деньгами с использованием сервиса PayKeeper.
  4. Если Заказчик оплачивает Услуги с помощью безналичного банковского перевода, по запросу Заказчика, направленному в произвольной форме сотрудникам технической поддержки, Исполнитель предоставляет скан-копии документов на оплату (в том числе, счет). Предоставление оригиналов документов на бумажном носителе производится Исполнителем по специальному запросу Заказчика. Исполнитель отправляет оригиналы 1-2 раза в месяц почтой России. В течении 2-х рабочих дней отправляем копию на почту или в течение 5-и рабочих дней в ЭДО АО «НТЦ СТЭК», в зависимости от формы, которую выбрал Заказчик.
  5. Если Заказчик оплачивает Услуги с помощью безналичного банковского перевода, Исполнитель добросовестно исходит из того, что оплату производит уполномоченное на то лицо. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет риск получения третьими лицами доступа к банковской карте или другим средствам оплаты Заказчика. Подтверждение платежа с применением технологии 3-D Secure принимается Сторонами как достаточный способ подтверждения права лица на совершение оплаты. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекших за собой не перечисление (не поступление) или неполное перечисление (поступление) денежных средств на расчетный счет Исполнителя через электронные и иные системы платежей
  6. В случае получения третьими лицами доступа к банковской карте или другим средствам оплаты Заказчика, последний должен незамедлительно сообщить о данном факте Исполнителю, направив электронное письмо по адресу Исполнители с подтверждением личности Заказчика. До получения соответствующего уведомления от Заказчика и подтверждения факта получения доступа третьими лицами, все поступившие Исполнителю платежи признаются совершенными Заказчиком.
  7. Совершая платеж, Заказчик подтверждает, что осуществляет оплату и приобретает права пользования ПО и получает Услуги своей волей и в своем интересе.
  8. Заказчик не в праве требовать от Исполнителя возврата денежных средств, составляющих стоимость услуг по настоящему Договору, если Заказчик не воспользовался надлежащим образом предоставленными услугами по собственному усмотрению или по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, если провайдер Заказчика прекратит предоставлять Заказчику доступ в Интернет на период срока действия услуг и т.д.). Возврат средств на основании несоответствия Услуги ожиданиям Заказчика не предусмотрен
  9. НДС не облагается на основании статьи 346.12 и 346.13 главы 26.2 НК РФ в связи с применением УСН.
  10. Услуги, оказываемые Исполнителем, считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к Программному обеспечению с соответствующим тарифом и функционалом, необходимым Заказчику, независимо от того, начал ли Заказчик пользоваться этим Программным обеспечением

Раздел 8. Ответственность

  1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
  2. Размер любых убытков, расходов, ущерба, который может быть причинен неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств Исполнителем не может превышать общую сумму денежных средств, полученных Исполнителем от Заказчика по данному договору. Данное условие (ограничение) не может быть исключено или ограничено в соответствии с действующим законодательством.
  3. В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки и (или) ущерб (в том числе убытки в связи с недополученной коммерческой прибылью, прерыванием деятельности, утратой информации или иной имущественный ущерб), возникающие в связи с оказанием Услуг, нарушением интеллектуальных прав третьих лиц, даже если Исполнитель был уведомлен о возможном возникновении таких убытков и (или) ущерба.
  4. В случае, если гарантии и заверения Заказчика, содержащиеся в данном договоре и (или) иной переписке между сторонами договора, окажутся нарушены, недействительны, то Заказчик обязуется предпринять все возможные меры, совершить все возможные действия, как по своей инициативе, так и по указанию Исполнителя, направленные на обеспечение возможности использования РИД в рамках исполнения настоящего договора.
  5. В случае предъявления к Исполнителю требований по факту незаконного использования РИД, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам, Заказчик предпринимает все необходимые меры для урегулирования возникшего спора своими силами и за свой счет. В качестве надлежащих мер стороны определили следующие: оперативное взаимодействие с представителями третьих лиц – правообладателей, направление в адрес правообладателей уведомлений, содержащих обоснованные письменные объяснения, в том числе об отсутствии вины Заказчика, Исполнителя, при необходимости организация переговоров, встреч, участие в переговорах и встречах с правообладателями и (или) их представителями. Достаточность предпринятых Заказчиком мер для урегулирования споров, связанных с нарушением исключительных прав третьих лиц на РИД стороной настоящего договора определяется Исполнителем.
  6. В случае любых претензий к Исполнителю со стороны налоговых органов по документам, не предоставленным и/или оформленным ненадлежащим образом Заказчиком (либо иной вине Заказчика), последний обязан возместить все расходы, предъявленные налоговым органом Исполнителю (штрафы, пени, доначисление налога и т.д.).
  7. Заказчик обязуется возместить все убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с наступлением обстоятельств, указанных в пунктах 5. и 6. Раздела 8 настоящего Договора..
  8. Стороны договорились, что оплата сумм убытков, штрафов, пеней, указанных в настоящем разделе, производится Заказчиком в течение 3 (трех) дней с момента получения требования от Исполнителя.
  9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств, и/или нанесенный вред веб-сайтам Заказчика, если неисполнение/ ненадлежащее исполнение и/или нанесенный вред являются следствием обстоятельств непреодолимой силы, носящих техногенный характер (аварии, сбои в работе в силовых, электрических, компьютерных сетях или иных системах электрической связи), неверных действий Заказчика, противоправных действий третьих лиц, повлекших нарушение функционирования rqchat.ru и/или веб-сайтов Заказчика.
  10. Исполнитель не несёт ответственности за работу веб-сайтов Заказчика, в том числе, если работа этих сайтов была нарушена и/или приостановлена в связи с использованием Услуги.
  11. Исполнитель освобождается от ответственности в случае полной или частичной потери информации Заказчика, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Заказчика.
  12. Исполнитель не несёт ответственности за соответствие функционала и материалов сайта желаниям, ожиданиям или потребностям Заказчика, а также за любой ущерб или упущенную выгоду как Заказчика, так и любых третьих лиц, вследствие использования либо невозможности использования Услуг.
  13. В случае обнаружения нарушений действующего законодательства и при наличии соответствующих распоряжений со стороны правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц, Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчика к Услугам, направив Заказчику соответствующее уведомление по e-mail или почтовым отправлением.
  14. Заказчик признает и соглашается с тем, что Услуги, информационные материалы, публикуемые Исполнителем и его партнерами, компьютерные программы, используемые для оказания Услуг, и дизайн сайта rqchat.ru охраняются внутренним российским и международным законодательством. Использование и цитирование указанных материалов допускается только со ссылкой на rqchat.ru, с предварительного письменного согласия Исполнителя.
  15. Заказчик самостоятельно отвечает перед Пользователями квиза и третьими лицами за нарушения их прав, допущенные по вине Заказчика (как умышлено, так и по неосторожности) при использовании Программного обеспечения или при обработке данных Пользователей, собранных с использованием Квиза. В случае предъявления Пользователями квиза и третьими лицами в адрес Исполнителя требований и претензий о нарушениях прав, допущенных по вине Заказчика, Исполнитель вправе требовать возмещения всех убытков и затрат, понесенных в связи с урегулированием данных требований и претензий.

Раздел 9. Контент

  1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Заказчиком контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Заказчиком того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
  2. Заказчик признает и соглашается с тем, что Исполнитель не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Заказчиком посредством оказания Услуги, а также то, что Исполнитель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Заказчику в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством предоставления Услуги. Заказчик осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
  3. Заказчик осознает и соглашается с тем, что технология работы Сервиса может потребовать копирование (воспроизведение) контента Заказчика Сервисом, а также переработки его Сервисом для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.

Раздел 10. Условия использования Услуги

  1. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
  2. При использовании Сервиса Заказчик не вправе:
    • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
    • нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
    • выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Исполнителя, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Исполнителя в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
    • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
    • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать Услуги Исполнителя для участия в этих мероприятиях, или использовать Услуги Исполнителя исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
    • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
    • несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
    • нарушать нормальную работу Сервисов Исполнителя;
    • содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых настоящей Офертой;
    • другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

Раздел 11. Исключительные права на содержание сервисов и контент

  1. Все объекты, доступные при помощи Услуг Исполнителя, а также любой контент, размещенный на сайте, являются объектами исключительных прав Исполнителя, Заказчиков и других правообладателей.
  2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервиса возможно только в рамках функционала. Никакие элементы содержания Сервисов Исполнителя, а также любой контент, размещенный на сервисах ПО, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ. Использование Заказчиком элементов содержания, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

Раздел 12. Сайты и контент третьих лиц

  1. Сервисы ПО могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.

Раздел 13. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

  1. Заказчик использует Сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика;
  2. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика;
  3. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Заказчиком ПО или отдельных частей/функций сервисов;

Раздел 14. Заключительные положения

  1. Настоящий Договор заключен на 12 месяцев, если более продолжительный срок действия договора не предусмотрен Приложениями к нему. В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем желании прекратить действие данного договора, то он продляется еще на 12 месяцев. Условие о порядке продления договора подлежит применению неограниченное количество раз.
  2. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам свои права и/или обязанности по настоящему Договору, как полностью, так и частично, без письменного согласия другой Стороны.
  3. Любая из сторон может отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор), письменно уведомив об этом другую другую сторону не позднее, чем за 30 календарных дней до планируемой даты расторжения договора.
  4. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  5. Все споры, разногласия или требования Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя, если действующим законодательством прямо не предусмотрено иное.
  6. Досудебный порядок разрешения споров является обязательным, срок ответа Исполнителя на претензию – 30 рабочих дней со дня получения. Претензия направляется Заказчиком по электронной почте на адрес info@rqchat.ru
  7. Стороны настоящего Договора обязуются в 3-хдневный срок сообщать друг другу обо всех изменениях реквизитов, адресов регистрации, номеров телефонов, адресов электронной почты.
  8. В случае, если одно или несколько положений настоящего Договора или иного соглашения, заключенного в связи с настоящим Договором, становятся недействительными или не подлежащими исполнению, Договор будет действовать за исключением тех его положений, которые стали недействительными. В таком случае Стороны обязаны вступить в переговоры об изменении положений, ставших недействительными, таким образом, чтобы, будучи измененными, они соответствовали бы законодательству Российской Федерации и в максимально возможной степени отражали первоначальные намерения Сторон.
  9. Стороны настоящего договора признают в качестве письменных доказательств электронную переписку между собой посредством возможностей сайта, электронной почты (электронный адрес Исполнителя указан в настоящем Договоре, электронный адрес Заказчика – электронная почта Заказчика, указанная при регистрации), а также юридическую силу электронного документооборота, в том числе через систему электронного документооборота с электронной подписью (например, АО «НТЦ СТЭК»).
  10. Стороны настоящего Договора также признают, что посредством электронной почты обменяются документами и информацией, имеющей значение для исполнения Договора. Переданные подобным образом документы, информация являются действительными, действующими, достаточными и достоверными для сторон в определении взаимных прав и обязанностей, подтверждения исполнения обязательств по договору.
  11. Заключая настоящий договор, Заказчик выражает свое полное и безоговорочное согласие на получение смс-сообщений, писем по электронной почте с информацией о сотрудничестве сторон, информацией рекламного характера и иной информацией.
  12. Стороны вправе в любое время оформить собственные отношения путем подписания на бумажном носителе необходимых документов, в том числе настоящего договора.

Раздел 15. Адреса, реквизиты Исполнителя

ИП Завьялов Андрей Николаевич

ОГРНИП: 311784711500395

ИНН: 781404645623

e-mail: info@rqchat.ru

Юридический/фактический адрес: 197228, Санкт-Петербург, Юнтоловский пр., д. 49/4, кв. 91.

Тел./факс: (812) 645-87-93

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.